سياسة الخصوصية لموقع صفرانوس الجزائر (Safranusdz)

آخر تحديث: 24 أبريل 2025

مقدمة

مرحباً بكم في موقع صفرانوس الجزائر (Safranusdz) للتجارة الإلكترونية. نحن نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

البيانات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان البريدي الكامل (للشحن والفواتير)
سجل طلبات الشراء

المعلومات غير الشخصية

نقوم أيضاً بجمع معلومات غير شخصية تشمل:

نوع المتصفح ونظام التشغيل
معلومات عن الجهاز المستخدم
عنوان IP
الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا
توقيت وتاريخ الزيارة
معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة طلبات الشراء وتسليم المنتجات
تحسين خدمة العملاء والتواصل معهم
إدارة حسابك الشخصي
إرسال إشعارات عن الطلبات والتحديثات
توفير عروض ومعلومات تسويقية مخصصة (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم
منع الاحتيال وحماية أمن الموقع

الكوكيز (Cookies) وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة التصفح وجمع معلومات عن استخدام الموقع. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض الكوكيز، ولكن هذا قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع.

نستخدم نوعين من الكوكيز:

كوكيز الجلسة: تختفي عند إغلاق المتصفح
كوكيز دائمة: تبقى على جهازك لفترة محددة

مشاركة المعلومات مع الغير

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

شركات الشحن والتوصيل لتسليم طلباتك
مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات
شركاء التسويق المعتمدين (بعد الحصول على موافقتك)
الجهات الحكومية عند الضرورة القانونية
في حالة دمج أو استحواذ على شركتنا (مع الالتزام بسياسة الخصوصية هذه)

أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف. نستخدم بروتوكول SSL لتشفير البيانات المرسلة بين متصفحك وموقعنا.

على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت بشكل مطلق. لذا، لا يمكننا ضمان أمن المعلومات بنسبة 100٪.

حقوقك

بصفتك مستخدماً في الجزائر، يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك الشخصية
الاعتراض على معالجة بياناتك
طلب تقييد معالجة بياناتك
طلب نقل بياناتك
سحب موافقتك في أي وقت (دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة)

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات المذكورة أدناه.

حماية خصوصية الأطفال

لا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا كنت من الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ الإجراءات المناسبة لإزالة هذه المعلومات.

الامتثال القانوني

تتوافق سياسة الخصوصية هذه مع القوانين الجزائرية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني وتغيير تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا على:

صفرانوس الجزائر (Safranusdz)

البريد الإلكتروني: privacy@safranusdz.com
الهاتف: +213 XX XX XX XX
العنوان: [الجزائر]

نشكرك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.